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物业企业成本浅析

王芮

    众所周知,sbf胜博发娱乐场企业具有劳动密集、薄利等特点,所以如何节约控制sbf胜博发娱乐场企业的成本成为现今物业企业较重要的问题。

    一、物业成本的构成

    1.人力成本:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

    2.设施设备维护及能源费用成本:物业公用部位、共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;sbf胜博发娱乐场区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费等。

    3.日常管理成本:办公费用;sbf胜博发娱乐场企业固定资产折旧、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其他费用。

    sbf胜博发娱乐场企业的成本控制在不同的管理阶段、所管不同的项目中有各自的控制要点,但无论在哪个环节中进行的成本控制均要以向客户提供优质满意的服务为前提而进行。

    二、 物业成本的特点

    (一)人力成本

    随着写字楼、智能化停车场等高科技的提升使sbf胜博发娱乐场对技术化、知识化的要求越来越高。同时,对人员的管理就成为控制成本的重要部分。物业行业属于劳动密集型行业,高年龄,低学历依然在物业人员中占很多比例。年龄大、文化程度低可以示企业在短期内降低人工成本,而年纪轻、文化程度高则可以为企业活的长期的成本优势。具体的决策,应根据各企业状况的不同做出具体选择。      

    1.培养一专多能的复核型高素质人才。一般物业企业保洁或保安人员相对学历较低,流动性也大,随着sbf胜博发娱乐场的专业化、规范化的发展,她们就显得缺乏专业服务技能。这样,公司就应对在岗人员加强专业培训,做到持证上岗,使之成为掌握多种技能的复合型人才。例如可以将保洁人员或保安班队长培养成为sbf胜博发娱乐场人员,使其在完成本职工作的同时逐渐锻炼成长为管理人员,一方面可以降低人员的流动,一方面对人员本身能力得到了提高,这样既为公司培养储备了人才,相对来讲在一定程度上又节约了人力成本,达到了企业与员工双赢的效果。

    2.组织下岗职工、尚能发挥余热的退休人员或义工戴上标志来看守小区大门、泛泛地巡视重点部位、照应一下小区秩序,效果可能会更好些或者白天由年轻的秩序员,夜间用这部分人员,人工费用都可大大降下来。但是,若使用退休人员,又存在工伤等一系列问题,这样,就需要给这部分人员购买商业保险,如何找到双方的一个平衡点,需要物业企业根据自身情况而定。

    (二)设施设备维护及能源费用成本

    维修费用包括公共部位维修费用和日常维修费用,在物业公司管理的成本中占很大比重,若在物业公司管理中控制了维修费用就可能在很大程度上控制了sbf胜博发娱乐场费的支出,维修工作的好坏直接影响到sbf胜博发娱乐场的服务质量水平。因此,在sbf胜博发娱乐场的财务管理中,对维修费用要做到最恰当的控制。

    1.设施设备维护到位,定期检修,看似定期维修保养会花费一定费用,但是要从长远考虑,保证其能够正常运行并延长使用寿命是成本控制的最佳体现,

    2.将政策规定或对维护具有高风险的设施设备交由专业公司进行管理,从而规避风险,从侧面控制成本。

    3.采用高科技的,如门禁系统等智能化设备设施,由业主或车辆自行刷卡进入,从而也能降低人员成本。这样即提高了服务的水平,又降低了人员的成本。

    (三)日常管理成本控制

    日常管理成本控制包含了多项内容,可以说是渗透到了我们工作的细微之处,日常管理的成本控制是在满足管理服务基本需求的前提下有效控制各项管理成本。

    1.纸张在办公中用量大,浪费也严重,可以一张纸两面使用。一面用完,不要浪费,全都收集一起,作为二次用纸使用。

    2.增大WORD文档的页边距,节省纸张数量。

    3.废旧物品的买卖,把不要的旧报纸等收集起来,进行变卖,然后可以作为员工福利进行发放。

    sbf胜博发娱乐场企业是以服务为宗旨,以经营为手段,以经济效益、社会效益和环境效益的综合同在一为目的的一种综合性经营组织。sbf胜博发娱乐场企业的成本控制在不同的管理阶段、不同的项目中有各自的控制要点,但无论在哪个环节中进行的成本控制均要以向客户提供优质满意的服务为前提而进行。不能盲目的控制成本而降低了服务的质量,这样只能是自掘坟墓。

 

作者所属:胜博发登陆物业公司财务部

 


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